2016加油站工作计划 加油站来年工作计划

2023-02-04

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加油站当班工作计划和下班总结怎么写

安全、服务与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。    

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 

1、标题

2、正文    

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。    

3、落款

署名与日期。

加油站长个人工作总结及计划范文

一路走来,步履匆匆,不觉间2019年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的2020年。那么加油站长 个人 工作 总结 及 工作计划 该怎样写呢?下面就是我给大家带来的加油站长个人工作总结及计划 范文 ,希望大家喜欢!

加油站长个人工作总结及计划范文 篇一

进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作 经验 ,特别是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。中国石化规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;

一、抓落实

作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。

二、抓销售

1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,

一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。

二是零散客户群。他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。

三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。

四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。

2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的 实施方案 ,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,切实把终端销售搞好。

3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。

一是纵向创新,对现有市场的挖掘和深化,并积极开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率,

二是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。

三、抓管理

一是规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。

二是示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。

三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。

四是安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。

四、主要工作 方法

一是依靠骨干,发扬民主,统一思想,行动一致。

二是切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样子”,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。

作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,

时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。

我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。

加油站长个人工作总结及计划范文篇二

时光流逝,岁月如梭。来到加油站工作已有十年多了,我通过自己不断地学习以及经过公司多次的培训不断的成长,从最基本的加油员做起到记账员、计量员、站长。通过这些年我在加油站的各个岗位上工作对加油站业务及管理应用积累了一些经验,就如何做一个称职的站长,我也有自己的感悟、体会。

还记得在一次培训中,省公司的一位处长说过:加油站虽小,但五脏俱全,资产规模大,诸位切不可掉以轻心。确实如此,自上任站长以来我一直在思考怎么做才能限度的调动员工的积极性,怎么做才能超过竞争对手,怎么做才能拉近加油站与客户的关系。总之如何使我站运营我总结为三个“如何”。

一、如何把员工真正凝聚到一起发挥出能量。

比尔、盖茨说“团队合作是企业成功的保证”。的确在这个满大路都是加油站的竞争时代,仅凭个人能力要想取得胜利是不可能的。而我作为站长就是如何带领好这个团队。在工作生活方面,我们之间虽有职位上的差异,但人格上却都是平等的。在员工面前,只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。在平时与员工们多沟通交流,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。而聆听员工提出的建议更能体味到每个人的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。在布置工作任务时就会游刃有余,使各项工作更好的落实。

二、如何提升加油站销量。销售量是一个企业的命脉。

而加油站作为中石化的窗口单位,销量的好坏直接影响着我们企业的兴衰。所以我们必须想方设法来提高我站的销量。

1、保证环境、卫生和服务质量。建立卫生责任制,设立明确的标准和赏罚制度。建立三级检查机制:责任员工自查,带班长逐项检查,站长进行抽查。对主要部位、易出问题部位、或强调过的部位重点检查,抽查可以随机进行。建立员工服务测分制,与顾客互动起来,由带班长执行站长监督。

2、建立客户档案。开展客户调查,深入研究本地油品市场客户特点,对市场做出理性分析。稳固已有客户,善于发现新客户、大客户。和客户群经常进行沟通交流,增进了解、促进友情、巩固合作。根据客户的需要不断的调整销售方向。例如:中铁十二局的一支施工队用油量相当大,由于我经常与其队长交流沟通,得知施工队提前需要-20号柴油,可对于其他客户来说还用不着-20号柴油。由于其用量还没有达到专门为其调油量,我给队长提议让他带其他施工队的也来我站加油,我们就可专门为他们一个罐提前变为-20号。最终协议达成,使我站销量增加百分之二十。

3、充分发挥中国石化的品牌优势。积极发展非油品业务,由加油员向顾客推销非油品,以我站的油品业务来带动客户来便利店消费。

三、如何做好加油站的安全管理工作。

建立健全安全组织,加强班组安全管理。各个班组要设立安全员,负责督促、检查站内的安全管理 措施 ,要建立严格的安全岗位责任制。做好消防安全设施的日常维护保养工作,并完成安全方面的日常记录,建立完善安全台帐。在规范加油站安全防范措施并抓好落实基础上,要加强加油站安全管理措施的宣传,严禁在加油站内从事可能产生火花的作业。要经常开展各种形式的安全检查,并对查出的问题要分类排队,落实责任,限期整改。

总之,加油站易燃、易爆的高危特点决定了我们必须高度重视加油站的安全建设和安全管理,否则,再好的经济效益,都是徒劳无益的。因此加油站要时刻遵循《防火防爆十大禁令》,把安全防火工作始终放在首位。

作为加油站的一名管理人员我想自己还有好多地方需要不断的学习和完善。在工作上我数十年如一日,早已把加油站的明天作为自己的事业来做,为我们企业明日的辉煌而努力。

加油站管理员个人 年终总结 及计划范文 篇三

2019年时间已过半,我站在公司及上级业务主管部门的领导下,紧紧围绕公司发展总体目标,以“抓服务,保安全,增效益”为中心,有力地促进了各项工作的稳步推进,现将有关情况总结如下:

一、2018年1-6月销售情况 单位:吨

今年销售任务为750吨,1-6月年汽油销售53.16276吨,柴油销售190.66吨,加油机共销售243.82276吨。完成全年任务的32.51%。2017年同期汽油销售66.7316吨,柴油销售203.86037吨,共销售270.59197吨。2018年加油机销售比去年同期少销售了26.76921吨(其中汽油多销售了13.56884吨,柴油少销售了13.20027吨。

市场分析:

1、由于成品油市场放开,农场外来倒油现象极多。主要是以加油车送油上门为主,价格低于加油站价格,还可以赊欠,这样就吸引走很多在加油站加油的客户,柴油市场被他们抢走了一部分销量。

2、今年古里农场没有工程用油。

3、今年 雨水 较多在耕地和田间管理用油也减少了。

4、汽油销量的减少原因是促销价格比其他加油站低0.1-0.2元,一大部分私家车客户都搬迁到大杨树镇内居住来站加油次数也减少了。

二、安全管理、责任重大

加油站是经营易燃易爆危险品的场所,员工的安全意识不强,操作不正确都可能酿成大灾难。因此,在平时的管理工作中要十分重视安全工作。具体的做法是:

1、加强员工的 安全 教育 ,定期组织员工学习油品 安全知识 ,消防知识和相关的法律法规,探讨如何搞好加油站的安全工作,不断地提高员工的安全意识。

2、加强现场管理,要求员工操作过程中严格按照公司 规章制度 和操作规程进行操作,杜绝一切违章操作行为。

3、加强消防技能操作演练,提高作战能力,定期组织员工进行灭火预案演练和治安防范预案的演练。让员工在遇到紧急情况时、和危险事故时能够应对各种突发的事件。

三、做好员工的思想工作

对每一位加油站的员工,都要做思想教育工作,让他们在工作中自觉遵守规范服务,员工守则。对老员工的思想动向也要积极观察了解。让他们有一个积极向上乐观的心情来进行工作。

四、下半年工作思路

在上半年经营过程中,加油站的加油机销售量虽然有所减少,但是我们通过走访与用户沟通和培养感情,和及时改变销售方法赢得顾客的满意度和忠诚度,让我站的销量有了很大的进步。在2018年的工作中我们会努力让顾客了解我们的 企业 文化 和我们的油品质量,牢牢地抓住每个加油用户,在2017年的销量基础上超额完成2018年的各项指标任务。

在这一年里不管是服务还是营销,还是安全工作方面,我站在原有的基础上都有了明显的提升,我们会把好的工作势头继续发扬下去。当然我们的工作还有很多不足之处。希望在我和我站员工的共同努力下和大家的帮助下,我们站一定会再上一个新的台阶。

加油站长个人工作总结及计划范文篇四

岁末将至,回首一年的工作历程,不禁感到无限欣慰。作为某某市首家某某加油站,本年度我们取得了令人骄傲的业绩。但这业绩得益于上级领导的正确指导和帮助,更离不开全站员工的无私奉献和鼎力支持。这一年里,面对石油市场需求不稳、竞争激烈的复杂市场环境,作为站长,我带领全站员工紧紧围绕公司的“安全服务、扩销增量”的工作目标,狠抓规范管理,抢抓市场机遇,争先创优,迎难而上,积极、主动、创造性地开展工作,取得了较好的经营业绩,经受住了严峻的市场考验。截止12月份,汽柴油销量达某某某某吨,完成年度任务的,其中柴油某某吨,汽油某某某吨,润滑油销售某某吨,非油品销售额某某万元,开创了我站非油品销售的新纪元。现将本人这一年的工作情况总结如下:

一、强化学习,提高业务素质

作为一名加油站管理人员,我深刻的认识到自身的思想与业务素质的高低,代表着整个加油站的形象和发展。因此,我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”“石油职工廉洁自律手册”等规章制度,不断提高自身素质、文化修养,熟练掌握操作技能,并坚持做好学习笔记。在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并定期进行考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作取得良好成绩打下坚实的基础。

二、凝心聚力,狠抓规范化服务

1、抓好安全教育,促安全管理。加油站是经营易燃易爆品场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月定时开展消防演练培训及教育活动。二是每位员工要时刻有警惕心,严防车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是在检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。日查、周查、月查不走过场,不留死角。及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。

2、采取灵活手段,抓优质服务。自从我接过站经理的重任,我就紧紧的抓住优质服务这条主脉,在规范化服务上狠下功夫,努力争取更多的顾客。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”,把销售“六”技巧作为上岗员工的必备武器,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送语,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客一定要积极主动帮助。

三、多措并举,扩大销售量

销量是一个公司存在及发展的生命线。只有不断扩大销量,才能保证加油站的长盛不衰。这一年中,我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了某某市汽车公司、某某某某某某某某等用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。通过大力宣传,用心服务,从售后服务、价格、质量上找突破口。努力扩大销售量。

四、完善服务,做好非油品销售

在非油品上,我们较早走出了“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区,认识到非油品业务的开展能极大地促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项项便民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气,实践证明,决策是正确的,自打今年上非油品业务以来,我站已实现销售额万元。实现了油品与非油品的双赢目标。

五、总结不足,探寻新方向

成绩不能代表全部,总结一年的工作实际,还有许多不足需要改进和完善。如:

1、管理工作需要加强精细化,各种文本填写不够及时和完整。

2、员工队伍需要加强稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

3、员工规范服务意识还有待提高。

4、设施、设备的维护和保养工作仍做的不到位。

总之,一年的工作历程,我和我的团队用辛勤的汗水收获了成功的喜悦,用无私的付出,打造了某某加油站的品牌。在今后的工作中我将继续带领我的员工,深化开展各项创建活动,以锐意进取的精神,奋发昂扬的面貌,踏实的工作作风,秉承中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营管理理念,以热情和奉献继续书写着光荣的历史,开创更加美好的明天!

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加气站的个人工作计划

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又解锁了新的工作,是时候抽出时间写写工作计划了。相信许多人会觉得工作计划很难写吧,下面是我收集整理的加气站的个人工作计划范文(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

加气站的个人工作计划1

20XX年,是我到天然气公司后,第一个收获年,这一年,经历过受批挨训,经历过赞许表扬,有过等待的焦灼,有过受挫的气馁,有过收获的喜悦,参加了公司组织个各项活动,完成了组织交给的各项工作。其中,最重要的,就是基本完成了xx加气站手续的办理工作。

三月,搁置许久的xx项目,终于在当地规委会会议审批后,重新进入批办程序。在天然气公司和xx公司的大力支持下,我在办理手续的过程中进展比较顺利。其中包括:

1、发改局的项目立项;

2、规划局的规划许可证;

3、港城建局施工许可证;

4、港消防大队消防设计备案;

5、消防支队项目消防验收;

6、城建局项目竣工备案;

7、工商局名称预核准;

8、气瓶充装许可证;

9、住建局燃气经营许可证手续提交。

在办理过程中,增长了见识,熟悉了流程,为下一步工作打下了良好基础。

主要的体会包括:

1、熟悉相关法律法规,作为整个工作中的指导方针;

2、熟悉业务办事流程,以便调整工作顺序,节约办事时间;

3、拓展人脉关系,在办事原则的框架下,能够缩短办事流程,抵押获取相关证件,方便办理后续工作;

4、构建良好的合作关系,与合作单位或个人要搞好关系,这样可以在工作中获得更好的支持和帮助;

5、及时了解行管单位的近况,以便开展相关公关工作;

6、紧跟所办事项的进度,在可能的范围内,催促相关部门和人员尽快办理工作;

7、紧抓不舍,死磨硬泡,力求化不可能为可能。

新的一年已经开始,节后将又进入紧张而繁忙的工作中。目前的形势非常严峻,部门的工作对于公司发展具有一定的指向作用,所以责任重大,工作内容也相应强度大、任务重。为了保证工作顺利进行。必须有一个清晰明确的目标,即围绕公司的工作目标,努力完成公司任务。

在接下来的工作中。我将尽我所能,在自己的岗位上,发挥自己的能力。就上一年来的工作来说,我的主要工作内容就是整理资料,联系相关单位等。所以,针对新一年的工作,我认真总结前期工作的经验,将办理加气站手续的相关流程、资料收集以及衔接各个相关单位,作为xx年工作的重点。

具体工作计划如下:

1、完成xx加气站的结尾工作,对办理燃气经营许可证所需要填补的内容和资料进行整理和收集,配合加气站和xx公司,一起完成加气站手续的办理;

2、配合同志,完成xxx加气站的相关手续办理,争取在xx年上半年结束工作,力求加气站尽快正式投产运营;

3、按时完成部门领导交付的其他工作。

据此,在今后的工作上,尤其是对在外跑手续、跑项目的同事,一方面是努力提高自身素质,业务素质、仪表素质、身体素质。一方面是团队配合,部门内部配合要进行内部讨论,研习手续办理的相关知识和实际运用,从而有助于沟通和协作;部门间配合,通过一些活动,使部门和部门之间的同事能够维持良好的关系,以便工作中的相互配合。这是我对工作上的一些个人见解,多有不足,请各位指正。谢谢。

加气站的个人工作计划2

时间总是在不知不觉中飞逝,转眼20XX年上半年已悄然从身旁走过,回首总结,收获颇丰。20XX年是公司的“发展、管理”年,也是公司全面发展的大好机遇年。

面对全新良好的开端,加气站全体员工信心百倍、携手同心,以强化安全管理为重点,以提高销售量为中心,狠抓素质教育,认真贯彻落实公司各项规章制度、岗位职责、工作标准、操作规程。半年来,在公司领导和各部门的支持、帮助下,较好的完成了目标任务。现将半年来主要工作总结汇报如下:

一、规范服务、科学管理。

主要经济指标完成情况良好,经营销售成绩同比xx年上半年大幅增长,增长率为102.7%。(在销售管理方面,我们做了以下几点工作)

1、积极创建优质服务,想方设法扩大销售气量,认真调查各类用户的充装需求,认真接待每一个用户,合理错峰,有效充装。

2、遇设备维护维修,及时采取电话通知、张贴告示等方式告知用户。同时积极联系出租车指挥中心,滚动发布停气及来气时间,尽量缩短停产时间,努力实现产销最大化。

3、合理安排、积极协调,确保主要用户的应急需求,保证现有用户的稳定用气,积极掌握母站用户发展信息,保持与市场部及时有效沟通协调,确保产销结合,努力实现产销最大化。

4、通过不懈努力,CNG加气站上半年完成购气总量27635414Nm3(其中:门站购气2XX95122Nm3,加气站购气6440292Nm3);总销售气量27593026.24Nm3(其中门站销气2XX95122Nm3,加气站销售6397904.24Nm3),同比xx年上半年增长102.7%。

5、好成绩的取得有欢笑也有眼泪:面对高峰段车辆充装不能逐台检查气瓶有效周期的难题;面对行业监管与实际经营销销售的矛盾;面对气瓶IC卡系统使用的频繁故障、充装速度减慢和用户的谩骂,我们痛并快乐着,这是我们加气站员工的共同心声。

二、建立健全安全生产管理体系,加强内部安全生产管理。

1、明确安全管理目标,细化安全责任,实现了安全生产零事故。

1)、规范岗位工作流程、标准、安全职责,部门与班组、班组与每位员工逐级签订安全生产目标责任书,积极对全站职工进行2级、3级教育,建立培训卡片,层层落实安全生产责任制。

2)、坚持每月召开一次部门安全生产工作会议,每周组织一次安

全检查,班组做到每轮班召开班前会,及时解决生产经营工作中存在的安全问题、纠正不规范操作行为,确保安全有序充装,确实做到“安全第一、预防为主、综合治理”。

3)、严格执行设备、仪表巡检制度,规范设备、仪表故障处理及汇报程序,确保一般故障班组随时处理,班组无力解决的,管理人员及时协调处理。夜间特殊情况,管理人员随叫随到快速处理。真正做到,问题不遗留,生产不耽误。

4)、建立消防安全管理制度,各班组每日巡查并填写消防专项报表,上半年组织加气站全员实施消防演练一次,确保员工熟练掌握消防设施的使用与维护,提高应对突发事件的能力。

2、建立健全各项规章制度,有理有序接待安全检查,加气站20XX年上半年共接待公司、外检单位安全检查XX余次,有效促进了安全管理工作。

1)、建立气瓶充装检查登记制度,低峰段逐台登记充装信息,编号整理,做到心中有数。同时,积极响应技术监督部门的行业监管要求,自6月29日零时全面启用气瓶IC卡系统,有效防止了问题车、隐患车辆的充装,切实做到“安全第一、防患于未然”。

2)、在公司领导的安排部署下,结合平安单位创建要求,及时协调沟通公司安环部、开发区公安局等相关部门,配置安全保卫人员,积极处理应对突发事件。

3)、按照消防专项管理要求,统计、申请完成了灭火器药粉更换及消防设备维护维修工作。

4)、联系安环部、气象局完成加气站上半年防雷、防静电检测工作。

5)、认真对待公司和其他部门安全检查提出的问题和不足,逐项核对,专项整改。同时,及时组织部门员工开展安全座谈,讨论交流安全生产工作,真正做到安全管理人人参与,安全问题严肃处理。

三、严格劳动纪律,公平、公开落实绩效考核管理制度,按计划优质完成加气站各项管理目标。

1、劳动纪律管理与绩效考核管理:

俗话说的好,“没有纪律的自由是不存在的”。加气站作为公司一线生产的大部门,人多事杂。没有规矩不成方圆,今年公司积极推行的绩效考核管理制度,为部门做好好安全生产、经营销售、对外业务等各方面的工作给予了正确的指引和前进的航向,为我们优质高效管理,提高了制度保障。

1)、细化目标任务,结合实际制定各岗位劳动纪律管理细则、工作标准、每月销售指标。公平、公开执行绩效考核制度。

2)、管理人员带头包干包片负责道路、生产用房、设备仪表的清洁维护工作。做到场站人人愿管事、事事有人管。

3)、修订门卫职责、落实安保责任、理顺充装秩序。

4)、修定各班组交接班报表、制定母站车辆充装前后检查、充装过程半小时检漏制度。不断完善各项报表,结合实际及时调整生产工艺,积极创建人员、生产、安全全面和谐的场站。

3)、为创建国家卫生城市,接上级有关部门要求,汇编创卫资料和制度。

2、设备维护维修管理:

1)、结合实际定期修订设备维护保养制度、主要设备(压缩机)重点制定日检查制度、两周检查制度、月检查制度,并逐级落实。同时善于总结、分析主要设备在运行中频繁出现的问题和类似故障,有效处置。

2)、建立健全主要设备易损件、备品备件、工器具使用档案,总结设备运行故障规律,合理配置备件,保证特殊情况的应急供给,做到购进、消耗、结余等项目账账相符、账物相符。

3)、核实压缩机、干燥器大修材料及工器具,制定大修计划方案,在压缩机超负荷运行的`状况下,加强维护保养(更换机油、三滤、检查漏点等工作),确保平稳运行,同时积极主动联系二期工程进展情况,合理确定压缩机、干燥器大修时间,6月20至25日,冒着炎炎烈日,加班加点,按计划时间圆满完成了压缩机、干燥器大修工作。通过半月运行观察,设备运行良好,加气站年度大维修目标全面圆满完成,小时压缩气量明显提高。

4)、加气站上半年主要完成设备维护维修共计68余次,其中压缩机维护8次,维修17次;干燥器维护4次,维修7次;储气井维护3次,排污2次;加气机维护3次,维修23次;完成加气柱维护2次,维修1次。

加气站的个人工作计划3

你们好,转眼间20XX年即将离我们而去,光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年是充实而又精彩的一年,内心感慨万千,新的一年即将开始,在我们昂首期待未来的时候,在这里对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。

首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,自20XX年5月12日入职以来,在公司各级领导的悉心心关怀和正确领导下,在各位同事的大力协助下,工作上取得一定的成果。现汇报如下:

1.增强业务能力,提高设计水平

对于今年刚刚入职的我来说,从事施工图设计工作是机遇也是挑战。在刚刚过去的半年多来,我尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。这期间完成了祁县富康加气站、西安腾达能源有限公司CNG加气站、**大道CNG汽车加气站、**鑫潮贸易有限公司张家沟LNG加气站、故县村LNG加气站、**滨河路加油站施工图设计等项目,特别是**大道CNG汽车加气站和祁县富康加气站将对于施工图设计的认识上升到更高层次的水平。通过做这些工作,对加油加气站认识逐步提高,与各辅助专业的连接与协作更加全面,设计进度时间安排更加合理。在此期间,通过整理设计资料,分析甲方意见,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与公司各部门之间联系的重要性。

通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,为设计院的发展多做贡献。

2.加强学习,不断提高

通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这期间我阅读已建成具有典型性的项目设计文件,使得自己在理论方面有了很大的提升。然后经过不断学习、不断积累,现已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

3.严格要求,团结进取

在过去的一年里,我严格要求自己,遵守规章制度,团结同事坚守工作岗位,服从领导的工作安排,按时完成领导分配的工作,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

不足与提高

回顾这一年的工作,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些进步,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,实践不足,特别是现场处理问题能力不够。在来年的工作中要边学习,边多参与现场工作。在工作中将理论与实践联系起来,要多动脑筋,认真看其他专业图纸、看懂看透,了解各专业常用设计规范。

第二,自己的理论水平、专业知识、设计规范学习还是很欠缺的,如不同地区的不同建站程序还是很混乱,应当更加努力的学习与实践。

在以后的工作中要保持着良好的心态,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,为明年的工作做好战前的准备,工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。争取在新的一年再创佳绩,迈上一个新台阶。争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!

加气站的个人工作计划4

20xx年加气站在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加气站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在加气站全体员工的积极配合下,加气站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年加气站的主要工作有以下几点:

一经营情况:

今年师分公司加强加气站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加气站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入xx年,加气站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加气站加气。我站从xx年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加气的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。

于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加气后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加气现场,我站员工熟记来我站加气的记账客户。在加气操作中我站一直坚持现场办公,司机加气、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

二内部管理:

一个加气站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加气站的规范运营。

今年是路加气站和北路加气加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加气站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。

加气站是兵团石油公司在乌市建的第一座加气站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来加气站参观指导工作,并亲切地询问加气站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加气站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。加气站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

20xx年加气站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。加气站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的`凝聚力,加气站员工过生日,加气站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

加气站的个人工作计划5

时光飞逝,转眼间20xx年即将过去,我也由一名新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾这一年来的所有工作令人欣慰。这一年是紧张的一年,也是充实的一年,也是喜忧参半的一年。

在新捷燃气从事的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,我会尽最大努力去适应这一岗位,以自己的微薄之力为公司创造更多的利益。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了新捷这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。

现在就XX年一切工作情况总结如下:

XX年是忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。在公司的领导及同事的帮助下,和改装长李厂长的带领下完成了一切工作,圆满顺利地完成了半年来的工作任务。后来应工作需要公司领导将我安排到加气站检查没有手续的车辆在这一切工作中我作到了没手续的车辆禁止进站,不安全的车辆禁止加气,在这工作中很多驾驶员对我的态度领导也是看的到的,在这里我觉得我自己对我的工作尽到了自己的责任。下面是本人到加气站的工作总结:

一:今年公司加强加气站数质量管理,严把数量质量关,给加气站的经营提供了良好的保证,同时也树立了公司质优量足的品牌形象。

二:一个加气站的管理水平不仅仅体现在销售量上,更应该反映在多方面、多层次。因此,一年来在公司领导的带领下,在加气站全体员工的积极配合下,我38号站在站容站貌、规范服务、以及员工素质方面都有了较大改善,内部管理水平在杨领导的带领下得到全面提高。

三:在公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,在奥运年这个特殊环境下确保了加气站安全生产无患无忧。

四:公司领导坚持“以人为本”的管理方式,提高员工的凝聚力,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急,受到广大员工的一致好评。

作为公司的一名普通员工对公司取得的骄人成绩,我也感到深深的自豪。在这里将我个人在加气站这半年的工作情况向公司领导汇报如下:在办公室领导及同事的帮助下,能够以踏实、积极的工作态度适应加气站的工作,较好的履行了工作职责基本上完成了年初预定的工作目标。通过近一年老同事对我的不吝指导及自身的不断努力,我的工作技能也有了很大的提高。当然在出成绩的同时由于实际经验不足,工作中也存在着不少的问题。加气站的工作比较繁杂,由于自己的粗心大意经常会犯一些小的错误。今后我会克服自身的缺点,遇事不马虎,谦虚积极的向周围理论水平高,业务能力强的同志学习,增强自己的服务能力以百分之百的热忱投身与今后的工作中,不断提升自己的业务能力及职业素质,争取来年取得更好的成绩。

20xx年即将过去,公司在这一年中取得了骄人成绩,作为一名普通员工,对此我表示忠心的祝贺!同时,也非常感谢站内领导及同事们在这一年中对我的帮助,我会“百尺竿头,更进一步”。最后,希望大家在接下来的一年中工作顺利,家庭和美,收获一个完美的20xx!

2022年加油站工作计划

计划,“计”的表意是计算,“划”的表意是分割,“计划”从属于目标达成而存在,“计划”的表意定义:计划是分析计算如何达成目标、并将目标分解成子目标的过程及结论。下面我给大家带来2022年加油站 工作计划 ,希望大家喜欢!

2022年加油站工作计划1

如何在竞争激烈、混乱无序的成品油零售市场突显自身的核心竞争力,开拓市场,留住客户?如何面对变化多端的市场及客户的偏好?如何进行新时期的加油站营销?我想对加油站的经营谈谈我个人的看法。

一、主油品营销

成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同而引起价格大战。争相降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反应。面对如此状况我们该如何参与竞争?我认为可以从以下方面考虑:

1、 加强市场细分,谋求专业效益。

加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两大类。两类客户构成利润的主要来源。然而竞争的激烈使固定客户变得不固定,零散客户变得更零散。为保证加油站的利润,发掘客户变得日益重要。识别和确定自身的(所在地)目标市场,细分出客户后灵活定价,分类分品种定价。现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工,车流量减少,销售额下降,站经理及会计狠抓固定客户这一块,利用优惠、针对性的赊销等手段来挖掘客户,收效显著。

因加油站行业的特殊性,应发挥行业优势,谋求专业效益。加油员如果懂得所售油品的各项理化指标,了解国内外的油价走势、油市资讯,将会给销售带来极大的便利。壳牌公司在新加坡拓展市场时,针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高,推出98#汽油添加剂、着色剂,冠以_O品牌,设立专用加油岛,形成了壳牌高档油品的独特识别系统,吸引了大批懂得油品知识的“专家型”顾客。壳牌公司在开拓匈牙利市场时,针对当地消费层次较高的顾客群追求质量品质、轻视价格变动的特点,保持价格坚挺不降,通过更为周到细致的服务,在油价远高于一般竞争对手的前提下,仍能获得顾客的认可青睐。

2、 重视品牌传播、塑造独特卖点。

以往,协和石油统一的VI设计曾获得巨大的成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上来后,协和的靓点就此变暗,陷于一片红色的包围圈中。站容的破损,令协和很多的加油站在竞争中突显不了协和的品牌个性。相比之下,塘沽站所在的天津地区,壳牌的形象、卖点策略获得成功。壳牌在天津收购了10座加油站,,加油量平均提高了2~3倍,最高34倍。尽管油品来源及零售价格一样,但其品牌塑造上的创新意识令人耳目一新:国产93#柴油标为“超劲93号”,国产柴油标为“超爽柴油”。一字之差,树立起卓越不凡的品牌特色。我在对塘沽站的SWOT分析中,将协和的形象、设备都列为竞争优势所在,这点我想在塘沽站进行站容粉刷后将会突显出来。另一方面,应极力避免顾客感受的趋同化,在经营中应加强对顾客的宣传,始终强调协和超出一般的服务品质,传播协和服务理念,让顾客产生差异感,使之与中石化中石油相区分。

3、 精心雕琢服务,力求零缺陷

加油站在任何时候都不能低估消费者的素质,不应存有侥幸心理对顾客试图进行欺骗。在经营过程中,要将顾客视为上帝,为其提供方便、快捷的服务,使之放心、舒心,提高其满意度。具体到加油的服务中,要严格执行服务规范,使加油服务程序化,做到站位、引导、开门、问候、开盖、加油、盖盖、结算、开票、送客无缺陷,全力打造完备的服务体系。

4、 提升员工素质,谋求知识致胜。

加油站员工作为企业和顾客之间沟通和联系的桥梁,是否有足够的知识水平和随机应变的综合素质,为顾客解疑释惑,也关系到加油站的发展。在实际中,应致力于建立学习型的组织,提高员工的 文化 素质和技能水平。如培养加油员的动手能力、创新能力,使之在进行加油工作的同时,做好加油设备的维护工作。在熟练掌握计量器具使用和计量检测的同时,掌握各类型汽车油箱和油罐车计量专业知识。加油员可直接解决计量纠纷,在掌握车用润滑油知识的同时,对润滑油产品的生产过程及特性进行了解。由于塘沽站大部分都是新员工,对润滑油知识的了解有限,我有针对性的对员工进行润滑油知识及促销技巧方面的讲解,此举对站内润滑油的销售促进较大。为配合网络润滑油促销活动,我正着手准备润滑油知识及销售教案,对员工进行系统全面的培训。

5、 协调外部关系,追踪回访客户。

协和加油站外部关系涉及诸多政府部门,关系复杂,平时应多走访相关单位,运用多种手段理顺关系。对于固定客户,平时多收集意见和建议,定期或不定期地经常回访客户,了解客户的动向及意图,留住客户。

二、 多种经营

在国外,多种经营销售额已占加油站营业额的相当大比重(德国占%70以上),它是一个很好的利润增长点。多种经营的范围可以涉及诸多方面,除加油站—便利店—快餐---洗车---休闲服务以外,国外甚至还出现把油品零售网络建成以加油站为基点的网上物流配送中心,还有在加油机上配备网络终端,提供有关娱乐、旅游、交通、商务信息服务。有些是免费的。提供这些服务的目的是让顾客在停留在加油站的这段有效的营销时间内,促进非主油品的销售。

这些先进的营销理念给加油站的多种经营发展提供了可供参考的方向。但是现阶段,由于国家政策和协和加油站本身的条件所限,很难提供除便利店以外更好的服务。根据各站的情况,可以有所侧重。城市站,采取加油站—小型便利店形式,商品选择以香烟饮料等日用消费品为主,目标客户为出租车司机和收入较高的年轻人。国道站采取加油站—便利店—

快餐等设施,目标顾客着眼于长途司机和过路乘客,商品价格定位于中低价格。塘沽站的多种经营偏向于城市站形式,所售小商品多为香烟饮料。考虑到油卡客户这一群体,适当选择一些偏向于家用日常的高档商品,比如微波炉、电饭煲等等,目标客户不光是司机,而是司机背后的家属了。

以上是我对加油站营销十分不成熟的看法。没有经实践检验的观点无异于纸上谈兵,希望和各位同仁互相探讨交流,共同提高 .

2022年加油站工作计划2

随着我公司零售网络迅速扩张,加快加油站“达标创星”的进程,结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动,在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平,提高员工自身素质,提高中国石油的整体形象,促进公司和谐快速稳定发展的前提下,经公司领导和管理区领导决定,__年要更进一步落实培训管理的主要工作,配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》,结合本片区的实际情况,进行针对性的培训管理,切实做到公正、公开,客观全面,及时反馈的原则,体现员工的个人价值,促进个人及企业的发展,具体工作安排如下:

一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训,实行站经理带头制,主要以学习企业精神和文化理念,熟悉企业的各项 规章制度 为主,更加深入彻底的了解《加油站管理规范》,提升员工对企业的忠诚度。

二、对各岗位的操作技能进行专业培训,尤其是新上岗的员工,更要强调安全意识,在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训,对在职的老员工进行更专业、更细致的培训,由老员工带动新员工,共同努力,形成良好的学习氛围,充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下:

1、在对各岗位操作技能培训之前,首先要对各岗位人员进行 安全 教育 培训,包括:消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核,由管理区主任监督落实,安全员协助开展。

2、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范,营销能力,团队建设能力,客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。

3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范,收银六步曲,假币识别,计算机操作,帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。

4、计量员培训的主要方向是职业道德规范,接卸油操作,计量操作,计算机操作及加油员实际操作的考核内容,要熟知和掌握各项安全规章制度,配合站长做好加油站的安全监督工作,在领导的指挥下,由安全管理员协助逐个站逐个人进行培训,定期考核,并将考核信息及时向区领导进行反馈,及时整改和落实。

5、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能力,要在逐个站进行培训,树立典型,以便其他员工进行参观和学习,督促员工积极向上。

对于以上所述的 安全知识 和实际操作技能的培训均要在片区领导的指挥和各岗位同事的配合下,逐个站进行落实,集中考核,把考核结果及时准确地反馈给领导,以便领导做出合理的整改 措施 ,更加有利于下一步培训工作的开展;同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型,组织其他员工参观和学习,激发员工的最大潜能,力争把自身岗位工作做到最好。

三、__年将至,北京作为奥运会的主办单位,更深一步的迈开了国际化发展的步伐,尤其是我们中石油北京加油站更要作为窗口单位面向世界,这就要求我们不断加强员工自身素质的培训,尤其是英语基本功的提高。根据我片区的实际情况,培训的具体措施暂定如下:

1、从每一个站挑选一名员工,主要以《加油站员工日常英语会话手册》为主,在不影响工作的情况下,选择固定时间,集中组织培训,主要注重听说能力的提高,同时结合自己的特长,进行专业辅导。

2、由每站挑选出来的员工对本站员工进行培训,制定任务,定期进行抽查,对落实情况准确及时地了解。

3、对各站员工定期进行考核,及时反馈给领导,并把考核成绩作为员工技能评定的一项重要依据。在不断的改进和努力落实的基础上,力争创出本片区自身的特色,更为北京公司的服务形象增光添彩。

4、要在区主任的领导下,逐步建立完善健全的培训管理档案,全面彻底地了解每一名员工的学习进度,为每一名员工建立个人档案,记录好培训全过程,力求做到细致、周到;同时,还要建立员工培训考培表,记录各项考核成绩,每季度评选出站经理、核算员、计量员、加油员各一名作为“管理区优秀学员”,激发出员工之间积极向上的学习势头,做到“人无我有,人有我优,人优我细,人细我变”的工作方针,更加努力的开展各岗位的工作。

5、在培训员工的同时,还要不断的自我更新,自我完善,与员工共同学习,共同进步,协助主任完成好公司交办的各项任务和指标,争取做到最好。

以上是我对于管理三区培训管理工作的初步计划,还有待完善与提高。

2022年加油站工作计划3

一、 轻油销量和IC卡比例

回顾去年,经过我们全站人员的努力,加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路。20__年11月10日起,由于上海实现“国四”标准,加油站的销量有了较大增长,20__年杭浦高速北站销售轻油16642吨,杭浦高速南站销售轻油9245吨,非油品各销售4.5万元。今年公司下达的指标为北站17000 吨,南站为9300吨,非油品南北站指标均为5万元。

截止本月初北站销量为2607吨,完成年度指标的15.33%,南站销量为1567吨,完成指标的16.85%。今年的油气改造将对本站销量造成一定的影响,但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨,如无特殊情况,预计到今年年底南北站均能顺利完成指标。

本站将继续加强市场开发力度,积极发展新客户,利用本站的价格优势,努力提高销量。

IC卡持卡消费比例

自20__年1月1号至3月1号:

北站IC卡共消费64,222.61元,占总数(17504594.89)的30.39%,原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成,而柴油车司机一般都为大额消费,消费多为现金,故IC卡持有率偏低。

南站IC卡共消费410,4119.02元,占总数(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多,且私家车客户IC卡持有量较大。

提高持卡消费比率,主要可以从以下几方面进行:

1、一定要做好IC卡的宣传工作,张贴海报,发放传单等措施。让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油,而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能,加油卡就等于一个不要工资的车辆管理员

2、希望公司在本站开展加油卡办理业务,并开展办卡送礼品的营销活动,进一步促进加油卡持卡率。

3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用IC卡购买润滑油,交纳交通违章罚款等等。

二、非油品指标

高速站的非油品销售主要取决于燃油宝,今年公司的指标为北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。南站汽油83瓶,柴油25瓶。

今年1-2月北站燃油宝销量为柴油53瓶,汽油116瓶。南站销量为柴油18瓶,汽油157瓶。从以上数据看,汽油燃油宝南北站均能顺利完成,但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距,今年本站将针对柴油燃油宝进行重点推销,做到每辆车都能技巧化推销,大力宣传燃油宝的作用。高速站目前的毛利率为50.41%,继续加大力度销售燃油宝,从而提高本站的毛利率。

三、硬件问题

本站由于站内设备使用率较高,设备容易发生故障,特别是南站,站内新装加油机已多次发生故障。南北站加油机多个计量器有一定程度的渗漏。以上设备均已及时和维修方取得联系,等待近期维修。

南站餐桌损坏,北站卸油区移动门也有一定的损坏,南北站雨后地面积水较严重希望公司给予维修。

四、内部管理

今年本站根据管理需要,按照最新中石化加油站规范化管理标准,以“提升强化加油站服务管理细则”为依据,结合神秘顾客访查制度的需要,并借鉴其他加油站的先进 经验 ,进一步完善站内的考核制度。

存在问题:卫生细节做的不够到位,上月南站考核,发现有卫生死角。台帐记录项有遗漏等。员工安全意识有待提高。

针对以上问题:本站将细化加油站卫生管理制度,明确责任对象,做好奖惩工作,细心对待台帐的遗漏问题,做好站内台帐的复核工作。加强站内员工的安全培训和应急预案的演练。从而提高加油站的管理水平。

五、神秘客户检查

去年南北站的神秘顾客检查都较好,今年本站1月份,2月份都顺利通过了神秘顾客的检查,为本站开了个好头。今年的目标:继续保持现有的水平,并努力提高。

2022年加油站工作计划4

加油站工作是服务于客户的终端工作。作为加油站的一员,为做了我站工作,必严格要求自己,认真工作,禁止任何一件危险的事务发生。为此,加油站 年度工作计划 中的种种细节工作也成了我们不可忽视的全部。

(一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全。

安全问题也是20__年工作计划中最重要的问题,由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点——安全管理。换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。所以,在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。

应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和有关部门有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位员工都知道“安全百日功,火烧一场空,安全保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。

(二)发挥“窗口”作用,完善企业形象

加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。未来的市场竞争,绝不是单纯的产品质量、价格的竞争,更是企业品牌,企业形象等无形资产的竞争。由此可见,员工的综合素质就显得更为重要了,如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战,是站长应考虑的重要问题。

(三)加强规范化管理,提供优质服务,提高经济效益

作为一个销售企业,其最终目标是提高经济效益,追求最大利润,增强市场竞争力。在确保安全的前提下,作为销售企业的终端机构——加油站来说,站长,肩负着油品的营销和站内管理的双重任务,是营销和管理的第一责任人,它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现,同时,也影响着员工的切身利益。

提高经济效益不仅依赖于销售量的增加,还有赖于各项管理工作的到位程度。作为站长首先要进行科学的、规范化的管理,只有通过规范化的管理创造优良环境,塑优良形象,提供优质服务,为顾客营造一个安全、舒适、整洁、温馨的购油环境。其次,因为加油站是服务于顾客的终端环节,也就是说,谁最终赢得顾客,谁就占有了市场;谁占有了市场,谁就有了经济效益。那么,如何去锁定老顾客,迎来新顾客?我想,只要工作以身作则,以诚相待每一位顾客(包括员工)……换句话说,我会带领(下转第21页)(上接第24页)员工们学会用最短的时间给顾客最满意的服务。再次,在加油站的醒目位置,向社会做一些必要的承诺及一些便民的服务设施等,这也是赢得顾客的有效途径之一。

(四)加强计量管理,努力降低油品消耗

鉴于我公司几个站的盘实情况来看,油品的亏空,是一个不容忽视的问题。作为一个商品经销单位,只要从它的商品——油品的收发源头上加强管理,那么,亏空将会减少到最低限度。要坚持对油罐车进行卸油前的计量,油品的核对,做到每天的计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度(特别是我公司南门站,因它的主要用户是摩托车,残疾车,小三轮等)。在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油 方法 、数量、频率等因素。总之,加强计量管理,明确计量员责职,建立计量分析台帐,为公司确保油品的不亏空提供可靠的科学依据。

以上便是年度工作计划中的所有安排。最后,我想:一个站便是一个集体,而站长只不过是其中的一员,能力毕竟是有限的,重要的是要依靠全体员工共同努力,共同开拓进取,才能完成最终的目标.

2022年加油站工作计划5

今年公司加强加油站数质量管理,服务向五桂山加油靠拢,开启加油送纸巾活动,同时规范员工素质,抓安全,抓销量。

进入20__年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。在农忙时期,我们走访各个收割机车队,做到了全部收割机来我站加柴油。汶村工业区的威宏建材加工厂也跟我站保持合作关系。公司提供的优质油品和油站的优质服务是吸引客户的重要条件。

我站在保证 安全生产 同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责任感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到把一切不安全隐患处理在萌芽之中。 在这一年的工作里面,我们始终做到以下几点:

1、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅 离职 守,下班时办理交接手续,方可离开。

2、每周组织一次安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全,销售畅通无阻。

3、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主,防消结合”,使安全工作达到预期目的。

4、抓站容站貌管理,做好员工思想工作 环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决。

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加油站月度工作计划

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻我们需要开始做一个计划。什么样的计划才是好的计划呢?下面是我为大家整理的加油站月度工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

   (一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全。

安全问题也是工作计划中最重要的问题,由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点——安全管理。换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。所以,在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。

应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位员工都知道“安全百日功,火烧一场空,安全保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。

(二)发挥“窗口”作用,完善企业形象

加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的.形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。未来的市场竞争,绝不是单纯的产品质量、价格的竞争,更是企业品牌,企业形象等无形资产的竞争。由此可见,员工的综合素质就显得更为重要了,如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战,是站长应考虑的重要问题。

   (三)加强规范化管理,提供优质服务,提高经济效益

作为一个销售企业,其最终目标是提高经济效益,追求最大利润,增强市场竞争力。在确保安全的前提下,作为销售企业的终端机构——加油站来说,站长,肩负着油品的营销和站内管理的双重任务,是营销和管理的第一责任人,它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现,同时,也影响着员工的切身利益。

提高经济效益不仅依赖于销售量的增加,还有赖于各项管理工作的到位程度。作为站长首先要进行科学的、规范化的管理,只有通过规范化的管理创造优良环境,塑优良形象,提供优质服务,为顾客营造一个安全、舒适、整洁、温馨的购油环境。其次,因为加油站是服务于顾客的终端环节,也就是说,谁最终赢得顾客,谁就占有了市场;谁占有了市场,谁就有了经济效益。那么,如何去锁定老顾客,迎来新顾客?我想,只要工作以身作则,以诚相待每一位顾客(包括员工)……换句话说,我会带领(下转第21页)(上接第24页)员工们学会用最短的时间给顾客最满意的服务。再次,在加油站的醒目位置,向社会做一些必要的承诺及一些便民的服务设施等,这也是赢得顾客的有效途径之一。

   (四)加强计量管理,努力降低油品消耗

鉴于我公司几个站的盘实情况来看,油品的亏空,是一个不容忽视的问题。作为一个商品经销单位,只要从它的商品——油品的收发源头上加强管理,那么,亏空将会减少到最低限度。要坚持对油罐车进行卸油前的计量,油品的核对,做到每天的计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度(特别是我公司南门站,因它的主要用户是摩托车,残疾车,小三轮等)。在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之,加强计量管理,明确计量员责职,建立计量分析台帐,为公司确保油品的不亏空提供可靠的科学依据。

最后,我想:一个站便是一个集体,而站长只不过是其中的一员,能力毕竟是有限的,重要的是要依靠全体员工共同努力,共同开拓进取,才能完成最终的目标。